6 Alasan untuk Mengimplementasikan Solusi Layanan Pelanggan Omnichannel

Saya tahu Anda mungkin terus mendengar omnichannel kata dibuang di lingkungan bisnis saat ini, tapi apa sebenarnya itu? Pada dasarnya omnichannel adalah kemampuan untuk menawarkan pengalaman tunggal dan terpadu di semua saluran termasuk web, seluler, digital, telepon, email, dan media sosial, dan itu semua adalah kemarahan ketika datang ke pemasaran konsumen. Namun, hubungan dengan pelanggan tidak berhenti ketika mereka membeli produk Anda dan Anda perlu memahami bagaimana proses pemikiran omnichannel perlu menyelimuti program layanan pelanggan Anda juga.

Pertama, bagaimana kita sampai di sini?

Telah ada evolusi stabil yang mencerminkan evolusi teknologi selama 20 tahun terakhir atau lebih, yang telah membawa kita dari saluran tunggal pendekatan ke layanan pelanggan melalui banyak saluran pendekatan ke omnichannel pendekatan. Apa perbedaan antara ini?

Dengan pendekatan "single channel", konsumen memiliki metode tunggal untuk mendapatkan akses ke proses layanan pelanggan perusahaan dan jalur akses ini umumnya telepon atau layanan pelanggan di dalam toko. Tapi, kemudian datang ke Internet dan ketika pelanggan mulai membeli melalui web, mereka juga datang untuk mengharapkan setidaknya beberapa tingkat layanan pelanggan di sana juga.

Dengan demikian, munculnya pendekatan multi-channel; sekarang, Anda dapat mengirim email ke perusahaan serta menelepon menggunakan telepon atau departemen layanan di dalam toko. Seiring kemajuan teknologi, dan kami melihat proliferasi seluler, media sosial, dan saluran digital lainnya seperti obrolan online, pelanggan mulai menuntut beberapa tingkat layanan pelanggan untuk masing-masing saluran ini. Namun, dengan hal-hal yang bergerak dan berkembang begitu cepat setiap solusi ini umumnya dikembangkan dalam silo.

Apa yang saya maksud dengan silo?

Biasanya, tim yang bertanggung jawab untuk pengembangan teknologi baru akan membangun fitur layanan pelanggan ke saluran mereka. Tim yang bertanggung jawab untuk situs web mengembangkan formulir kontak web, sedangkan kelompok yang bertanggung jawab atas media sosial tidak hanya menangani aspek proaktif dari akun media sosial mereka tetapi secara default mengambil alih respons pelanggan dan tim pemasaran seluler mengembangkan fungsi layanan pelanggan mereka sendiri.

Tapi, pelanggan tidak melihatnya seperti ini. Mereka tidak peduli siapa yang mengembangkan teknologi baru; apa yang mereka pedulikan adalah bahwa mereka ingin dapat berkomunikasi dengan perusahaan Anda; mereka ingin melakukan ini di banyak saluran yang Anda sediakan; dan mereka ingin pengalaman ini menjadi konsisten dan bersatu. Dan dengan bersatu, saya berarti bahwa mereka berharap dapat berpindah dari saluran ke saluran sepanjang pengalaman dan tidak berdetak. Dan mereka tidak peduli dengan silo perusahaan Anda; karenanya, munculnya konsep layanan pelanggan omnichannel.

Jika ini tidak meyakinkan Anda tentang perlunya menerapkan program layanan pelanggan omnichannel kemudian pertimbangkan hal berikut:

1. Pentingnya layanan pelanggan yang baik terus tumbuh; dalam survei terbaru, Microsoft menemukan bahwa 98% dari konsumen AS yang disurvei mengatakan bahwa layanan pelanggan agak atau sangat penting dalam pilihan atau kesetiaan mereka terhadap suatu merek. Selain itu, 68% dari orang-orang mengatakan bahwa mereka telah berhenti melakukan bisnis dengan merek karena layanan pelanggan yang buruk

2. Konsumen telah memperluas metode di mana mereka berkomunikasi dengan perusahaan, termasuk:

o Telepon (81%)

o Email (78%)

o Obrolan Langsung (64%)

o Portal Dukungan Online (62%)

o Media Sosial (18%)

o Aplikasi Seluler (9%)

o Komunitas Online (14%)

3. Konsumen merasa bahwa menyelesaikan masalah dengan cepat diselesaikan (34%) dan menyelesaikan masalah saya pada kontak pertama (29%) sebagai dua aspek terpenting dari pengalaman layanan yang memuaskan sementara merasa bahwa dilewatkan antar agen (22%) dan harus menghubungi merek beberapa kali untuk masalah yang sama (21%) menjadi aspek yang paling membuat frustrasi dari pengalaman layanan pelanggan

4. 91% konsumen merasa bahwa mereka harus dapat mengambil masalah layanan pelanggan tepat di tempat mereka meninggalkannya, tanpa mengulangi diri mereka sendiri jika dibutuhkan lebih dari satu kontak untuk diselesaikan sementara hanya 39% yang mengatakan bahwa mereka sebenarnya dapat melakukan begitu

5. Hanya 57% dari konsumen mengatakan bahwa mereka mendapatkan pengalaman layanan pelanggan yang konsisten tidak peduli bagaimana mereka menghubungi merek / perusahaan

6. 89% konsumen mengatakan bahwa mereka merasa frustrasi ketika mereka harus mengulang informasi beberapa kali untuk menyelesaikan dan mengeluarkan

Jadi, mengapa kita tidak hanya pindah ke solusi layanan omnichannel? Saya percaya bahwa ada dua alasan spesifik mengapa perusahaan tidak mengejar perpindahan ke omnichannel dengan kekuatan penuh; pertama, silo ini masing-masing memiliki alasan sendiri untuk "memiliki" saluran dan ragu-ragu untuk menyerahkan aspek apa pun ke departemen lain di dalam perusahaan. Contoh terbaik yang saya miliki tentang ini adalah bahwa sebagian besar perusahaan memiliki atau sedang membangun grup media sosial, biasanya di dalam departemen Pemasaran dan tim media sosial ini sangat protektif terhadap "suara" yang digunakan perusahaan untuk berbicara dengan pelanggannya dan ragu-ragu untuk menyerahkan kendali ini.

Kedua, banyak dari silo ini telah memasukkan fungsi layanan pelanggan mereka ke dalam platform teknologi mereka dan menemukan platform yang akan mengakomodasi semua silo yang berbeda dapat menjadi sulit, terutama jika perusahaan menolak outsourcing.

Two Way Radio: Panduan untuk Pemula

Radio dua arah adalah perangkat yang mengirim dan menerima sinyal suara melalui udara. Mereka bekerja agak seperti telepon, tetapi karena mereka tidak memerlukan jaringan pusat mereka dapat digunakan di mana saja! Dengan radio dua arah, dua orang atau lebih dapat berdiskusi di mana pun mereka berada – kadang-kadang ketika mereka bermil-mil! Nama umum lain untuk radio dua arah adalah "walkie talkie".

Jenis radio dua arah yang paling umum untuk konsumen reguler adalah radio dua arah FRS / GMRS. Ini adalah radio yang biasanya Anda lihat di toko-toko kotak besar. FRS dan GMRS adalah rentang frekuensi yang berbeda, atau saluran, yang dapat dioperasikan oleh radio-radio ini. Saluran FRS adalah 8 meskipun 14 dan saluran GMRS adalah 15-22. Saluran 1 hingga 7 dibagikan, dan digunakan oleh sistem FRS dan GMRS.

Semua radio di grup Anda harus disetel ke saluran yang sama sebelum Anda dapat berkomunikasi. Misalnya, jika radio Anda disetel ke saluran 7, itu akan mengirim suara Anda ke saluran itu ketika Anda berbicara, dan itu akan mendengarkan dan memungkinkan Anda untuk mendengar orang lain berbicara di saluran 7. Selalu penting untuk diingat bahwa saluran ini publik! Selalu berhati-hati dengan apa yang Anda katakan melalui radio dua arah, karena Anda tidak pernah bisa yakin siapa yang mendengarkan.

Ketika memilih saluran, privasi dan jangkauan harus menjadi perhatian utama Anda. Jika Anda menggunakan saluran hanya FRS, karena peraturan pemerintah radio Anda hanya akan disiarkan pada maksimal 0,5 watt daya. Watt ini biasanya akan menghasilkan jarak antara setengah mil, dan satu mil dari jangkauan. Jika menggunakan saluran GMRS, Anda bisa mendapatkan daya keluaran maksimum dan jangkauan dari radio dua arah Anda. Namun, jika Anda menggunakan saluran GMRS, Anda diharuskan oleh FCC untuk membeli lisensi untuk beroperasi pada frekuensi tersebut.

Sejauh privasi berjalan, jika Anda memilih saluran dan memperhatikan bahwa ada orang lain yang menggunakan saluran yang sama, Anda harus beralih ke saluran yang berbeda untuk menghindari kebingungan. Kadang-kadang, seperti di taman hiburan berkicau, 22 saluran saja tidak cukup untuk memberikan privasi. Karena itu, sebagian besar radio mid range dan up juga menyediakan "Kode Privasi," yang memecah satu saluran ke mana saja antara 38 dan 121 sub-saluran. Ketika Anda mencari dalam kode privasi, banyak radio menawarkan lebih dari 1000 saluran individual untuk Anda pilih.

Beberapa radio dua arah beroperasi pada baterai AA atau AAA. Anda juga akan menemukan bahwa banyak radio dilengkapi dengan paket baterai isi ulang dan pengisi daya desktop. Jika Anda membeli model dengan baterai yang dapat diisi ulang, Anda akan mendapatkan kenyamanan dari baterai yang dapat diisi ulang dan plus, Anda masih akan dapat mengoperasikannya dengan baterai biasa jika baterai Anda habis sebelum Anda kembali ke pengisi daya.

Ada banyak kegunaan yang bagus untuk radio dua arah, tetapi mereka bisa sangat berguna untuk liburan keluarga atau acara jalan-jalan. Pernahkah Anda melakukan perjalanan ke taman hiburan atau perjalanan ski dan entah bagaimana terpisah dari teman atau keluarga Anda? Radio dua arah akan sangat membantu untuk menemukan satu sama lain. Bagaimana kalau mengambil lebih dari satu mobil di perjalanan? Radio dua arah akan menjadi sarana komunikasi yang hebat di antara kendaraan.

Olahraga populer lainnya di mana radio dua arah dapat memainkan bagian besar adalah berburu. Pemburu selalu membutuhkan semacam alat komunikasi untuk tetap berhubungan dengan satu sama lain di seluruh hutan. Pemburu yang rajin sekarang dapat menemukan radio dua arah dengan warna kamuflase!

Merek-merek utama radio dua arah termasuk Motorola, Cobra, Midland, Kenwood dan Uniden. Anda dapat menemukan radio dari pabrikan ini di semua rentang daya dan jarak output yang berbeda. Ada berbagai jenis fitur di luar sana yang bisa Anda dapatkan dengan radio dua arah Anda juga. Banyak radio dua arah bahkan mendukung saluran cuaca NOAA. Ada juga banyak aksesori yang dapat Anda temukan untuk radio dua arah termasuk headset, speaker genggam, penerima earbud, dan mikrofon tenggorokan. Banyak dari ini Anda bahkan dapat mengoperasikan hands-free selama mereka, dan radio, yang mampu VOX. Anda bahkan dapat membeli charger mobil untuk radio dua arah Anda!

Tidak diragukan lagi bahwa radio dua arah telah datang selama bertahun-tahun. Kebanyakan orang telah menemukan mereka mustahil untuk hidup tanpanya, sama seperti ponsel! Mulai dari jangkauan maksimum sekitar 2-5 mil, kini Anda dapat menemukannya dengan rentang maksimum hingga 14 mil! Lain kali Anda sedang bepergian dengan teman atau keluarga, pastikan Anda siap dan mengambil radio dua arah. Mereka mungkin terbukti sangat berguna.

Nonton Serial TV Online – TV Satelit Untuk PC

Apakah Anda seorang penggemar televisi? Apakah Anda menemukan diri Anda bersiap-siap untuk semua perdana musim gugur yang bersiap-siap untuk keluar hanya dalam beberapa bulan. Mungkin Anda adalah penggemar CSI dan tidak bisa menunggu sampai episode berikutnya keluar dan Anda menunggu mereka dengan cemas. Nah jika Anda suka menonton televisi dan Anda memiliki beberapa acara yang Anda tonton secara religius; maka Anda akan menyukai kenyataan bahwa sekarang Anda dapat menonton serial TV online gratis.

Semua orang suka menonton acara televisi tertentu; terutama dengan semua acara baru yang keluar setiap tahun. Rata-rata orang menghabiskan setidaknya dua jam sehari menonton televisi dan biaya televisi rata-rata biaya keluarga khas setidaknya $ 90 per bulan. Bergantung pada berapa banyak saluran yang Anda dapatkan dan apakah Anda memutuskan untuk mendapatkan saluran premium mana pun yang dapat Anda harapkan untuk membayar lebih banyak. Namun jika Anda tidak mendapatkan saluran premium apa pun; maka Anda terbatas pada jumlah saluran yang dapat Anda tonton dan jenis acara yang akan dimainkan.

Salah satu pertunjukan paling populer yang biasanya muncul adalah Gulma; yang diputar di Showtime; Anda mungkin penggemar berat acara ini. Ketika ditayangkan di Showtime, lebih dari 824.000 orang mendaftar untuk saluran ini. Bayangkan uang yang dibuat oleh perusahaan ini hanya karena mereka ingin menonton acara favorit mereka.

Sekarang dimungkinkan untuk menonton serial TV online gratis dengan memanfaatkan teknologi baru yang disebut TV Satelit untuk PC. Apakah atau tidak jika Anda pernah mendengar tentang teknologi ini; orang di mana pun memahami bahwa itu menghemat banyak uang.

Jika Anda seperti kebanyakan orang hari ini; Anda juga berusaha mengurangi biaya hidup. Setiap kali Anda menghidupkan berita yang Anda dengar adalah negara kita mengalami resesi, orang kehilangan pekerjaan mereka kiri dan kanan. Yah kita sebagai masyarakat tidak harus mengorbankan salah satu bentuk hiburan kita hanya untuk menghemat uang. Jika Anda adalah salah satu dari banyak keluarga yang telah mengurangi tagihan kabel Anda hanya untuk menghemat uang; maka Anda ingin menyadari bahwa Anda sekarang dapat menonton 3.000 saluran televisi daring tanpa biaya per bulan. Sekarang ini tidak sepenuhnya gratis; Namun setelah Anda membayar satu kali harga $ 50 Anda tidak akan pernah dikenakan biaya sen lain lagi.

Ini berfungsi untuk siapa pun terlepas dari apakah Anda memiliki pengalaman komputer atau tidak. Anda dapat dengan mudah dan aman mengunduh perangkat lunak yang telah dicoba dan diuji selama tujuh tahun terakhir dan setelah diunduh ke komputer Anda; Anda dapat duduk dan menonton:

Lebih dari 70 saluran Olahraga … ESPN … Fox … di antara beberapa lagi ..

Lebih dari 120 saluran Premium … Disney … Penemuan … National Geographic … Fox Network … HBO … Plus banyak lagi.

Belum lagi ratusan lagi yang akan memungkinkan Anda untuk menonton salah satu program favorit Anda dari mana saja di dunia.

Jika Anda menemukan artikel ini di "Tonton serial TV online gratis – TV satelit untuk PC" bermanfaat; kunjungi situs kami di bawah ini. Dapatkan akses ke salah satu vendor online teratas dari TV Internet dan unduh 3.000 saluran hari ini!

Pentingnya TV Kabel untuk Pemuda

TV kabel telah menjadi salah satu sumber hiburan terbaik untuk segala usia. Mengapa ini dianggap sebagai salah satu yang terbaik? Pertama-tama, televisi kabel memiliki banyak fitur yang akan memuaskan pelanggan kami untuk selamanya. Fitur utama dari televisi kabel adalah jumlah saluran dan kualitas high-definition. Ketika kita berbicara tentang jumlah saluran, itu bervariasi pada daya tarik dan kepuasan pelanggan. Jika jumlah saluran sangat terbatas seperti TV analog, itu mungkin tidak memberi mereka kepuasan dan akhirnya bosan di rumah. Penting bahwa kita harus memiliki lebih banyak saluran untuk ditonton.

Ketika kita berbicara tentang high-definition (HD), ini memberi Anda menonton lebih berkualitas tinggi tidak seperti yang lain. Jika Anda membandingkan antara televisi non-HD dan HD, Anda akan melihat perbedaan besar. Ini memberi Anda tampilan yang lebih realistis daripada menempel pada tampilan biasa. Ini adalah beberapa fitur yang disimpan TV kabel untuk kita semua. Karena kami telah menyebutkan tentang fitur-fitur televisi kabel, kami akan mengaitkannya dengan tujuan yang realistis bagi semua orang. Sebenarnya, kita akan membahas tentang pentingnya televisi kabel kepada para pemuda.

Mengapa TV kabel sangat penting untuk para pemuda? Pertama-tama, pemuda hanya dikenal sebagai yang muda. Artinya ini adalah sekelompok anak muda dan remaja. Jika Anda berada di usia ini, itu semua tentang kegembiraan dan kebahagiaan. Anak-anak dan remaja suka bersenang-senang satu sama lain, terutama dalam hal belajar dan bermain pada saat yang sama. Mereka berhak menikmati diri sendiri dan tidak diperlakukan dengan buruk. Jika kita berbicara tentang anak-anak yang menonton TV kabel, mereka mencari sesuatu yang beranimasi dan membuat mereka tertawa.

Kita berbicara tentang kartun dan saluran pendidikan. Inilah yang dibutuhkan anak-anak untuk bersenang-senang menonton TV kabel di rumah. Penting bagi kami untuk memasukkan kartun dan saluran pendidikan karena ini akan memberikan hiburan murni bagi anak-anak. Di sisi lain, para remaja suka menonton film komedi, film dan acara TV yang berhubungan dengan remaja. Inilah yang harus dilakukan oleh penyedia TV kabel untuk membuat mereka puas. Ini membutuhkan mereka untuk menyediakan saluran sebanyak yang mereka inginkan untuk anak-anak dan remaja untuk menikmati menonton TV di rumah. Beginilah cara TV kabel penting bagi para remaja.

Tidak hanya dapat memberikan hiburan murni untuk anak-anak dan remaja, tetapi juga kurva belajar setelah menonton setiap pertunjukan. Itu benar-benar tergantung pada acara TV yang disediakan oleh perusahaan yang mencerminkan ketertarikan pelanggan atau pemirsa. Sangat penting bagi kita semua untuk memiliki setidaknya satu televisi kabel di rumah, terutama untuk kaum muda. Mainan dan gadget elektronik belum cukup baik untuk memberi mereka sumber hiburan rumah yang murni. Sangat dimengerti bahwa televisi kabel dan satelit terutama digunakan oleh keluarga di rumah untuk tujuan hiburan. Sudah sangat umum bagi kita semua untuk memiliki setidaknya satu set TV kabel atau satelit di rumah, terutama kaum muda.

Teknik Masking untuk Mengekstrak Materi Berbulu atau Rambut Dari Latar Belakang Foto Menggunakan Adobe Photoshop

Adobe Photoshop adalah salah satu aplikasi terbaik yang dapat Anda gunakan untuk mengambil dan menghapus helai rambut yang merepotkan dari subjek foto Anda. Ini memungkinkan penggunaan fitur topeng yang mengisolasi bulu dan rambut dari subjek foto utama Anda.

Simak teknik berikut yang dapat Anda gunakan untuk menghapus helai dan bulu dari latar belakang foto Anda.

1. Pilih File dan Channels

Pilih gambar foto target Anda yang berisi rambut atau bulu yang ingin Anda ekstrak dari latar belakang. Jika Anda seorang amatir dan ingin mengasah keterampilan retouch Anda, Anda dapat bekerja pada potret sederhana. Anda akan melihat bahwa potret seperti itu memiliki latar belakang yang tidak berantakan.

Pilih "Windows" dan kemudian "Channels". Pastikan Anda mengidentifikasi saluran yang memiliki kontras signifikan antara pilihan Anda dan apa yang Anda pilih untuk ditinggalkan.

Dari menu Panel Channels, pilih opsi "Saluran Duplikat". Anda dapat mengakses kotak dialog di mana Anda akan diminta untuk memberi nama topeng saluran setelah itu Anda akan mengklik tombol OK.

Apa yang akan Anda capai adalah penciptaan topeng alfa yang dapat Anda edit tanpa mengganggu yang asli.

2. Lakukan Penyesuaian

Di Panel Channels, pilih mask alpha. Pilih "Gambar", "Penyesuaian" dan kemudian "Tingkat". Seret slider input mid-tone, bayangan, dan sorotan. Ini memungkinkan Anda untuk meningkatkan kontras gambar.

Pastikan bahwa elemen yang ingin Anda pilih harus berwarna putih atau seluruhnya hitam. Area tipis di antara harus berwarna abu-abu.

Pilih subjek foto Anda, bersama dengan rambut mereka. Anda juga dapat membalikkan seleksi setelah memilih latar belakang.

Secara default, area putih dalam topeng mewakili area yang dipilih sementara area yang tidak dipilih ditandai dengan warna hitam. Area yang dipilih sebagian pada topeng ditandai dengan warna abu-abu.

Klik tombol OK setelah Anda merasa telah melakukan pekerjaan dengan baik. Dengan demikian, Anda akan dapat menutup kotak dialog Levels.

3. Buat Tweaks

Pada titik ini, Anda dapat memilih alat Eraser sehingga dapat melakukan penyesuaian dan memperbaiki tampilan topeng. Bilah Opsi di alat Eraser memungkinkan Anda memilih mode Blokir. Mode Blok berguna ketika Anda perlu merapikan topeng.

Cat di dalam topeng menggunakan fitur Penghapus Blok. Dengan cara ini, pekerjaan cat Anda tidak akan memiliki tepi yang tampak berbulu.

4. Sort Out the Colors

Untuk mengakses warna default, tekan D. Biasanya, alat Eraser memanfaatkan warna latar belakang saat melukis. Pastikan Anda mengkonfirmasi warna sebelum menyeret alat.

Untuk mengaktifkan warna latar depan dan latar belakang, tekan X.

5. Sentuh Up the Details

Gunakan goresan pendek saat Anda mewarnai masker Anda dengan warna hitam dan putih. Alasan di balik menggunakan stroke pendek adalah bahwa Anda akan dapat Undo. Ini penting terutama ketika Anda membuat kesalahan saat melukis.

Untuk mengecat area menggunakan Penghapus Blok, Anda perlu memperbesar sebagai alat hanya dalam satu ukuran. Untuk menghapus area besar pada subjek foto Anda, perkecil.

Akan lebih bijak jika Anda membiarkan warna abu-abu di sekitar area tipis. Ini menghilangkan kemungkinan area abu-abu yang terpotong dari gambar utama.

6. Polish Up

Muat masker sebagai pilihan gambar dengan mengklik ikon pertama di bagian bawah panel Channels, di sebelah kiri. Dengan demikian, masker Anda akan disorot dengan marquee seleksi.

Gambar foto komposit Anda akan memiliki garis besar pilihan setelah Anda mengklik saluran RGB.

Pilih Balik untuk membalikkan pemilihan gambar.

7. Simpan Pekerjaan Anda

Setelah Anda selesai dengan proyek hair removal atau bulu pada subjek foto Anda, simpan pekerjaan Anda untuk referensi di masa mendatang.

Perbaiki Edge Photoshop Tools

Ada banyak Perusahaan Kliping Jalur untuk pengeditan gambar dan foto digital Anda. Aplikasi perangkat lunak Adobe Photoshop memiliki alat yang berharga yang dapat Anda gunakan untuk menghilangkan rambut dari foto Anda. Alat Refine Edge bersifat revolusioner.

Dalam kotak dialog Refine Edge, Anda akan dapat memilih tampilan mana yang paling cocok untuk Anda. Anda juga dapat meratakan tepi gambar Anda untuk mencapai efek pelunakan.

Alat Refine Edge memiliki fitur Edge Detection. Di sini, Anda dapat menggunakan kotak Smart Radius untuk melukis di sekitar rambut gambar Anda. Photoshop akan dapat membedakan antara apa latar belakang dan apa yang dianggap sebagai rambut. Ini dapat menghilangkan bagian langit Latar Belakang yang tidak Anda minati.

 Panduan 31 Hari Untuk Memulai Bisnis Akuntansi Anda Sendiri – Hari 4 – Mengomunikasikan Penawaran Anda

Saluran – bagaimana Anda berkomunikasi dengan klien Anda untuk mengirimkan produk dan layanan Anda?

Dalam artikel sebelumnya di sini di EzineArticles, berjudul "Panduan 31 Hari Untuk Memulai Bisnis Akuntansi Anda Sendiri – Hari ke-3 – Masalah Apa yang Anda Pecahkan?", Saya berbicara tentang "Proposisi Nilai". Saat ini Anda seharusnya sudah tahu apa yang Anda tawarkan dan mengapa klien Anda membeli dari Anda, dan mencocokkan setiap proposisi nilai ke salah satu target pasar yang Anda layani, serta yang Anda pikir dapat Anda layani secara efektif.

Hari ini, saya ingin Anda berhenti dan memikirkan tiga saluran yang Anda miliki, saluran komunikasi klien Anda, saluran pengiriman produk dan layanan Anda, dan saluran penjualan Anda. Saluran ini adalah antarmuka praktik Anda dengan klien Anda. Mereka adalah titik sentuh dan menentukan interaksi klien Anda, dan prospek dengan perusahaan Anda.

Mereka mendefinisikan bagaimana Anda meningkatkan kesadaran di antara klien dan prospek Anda tentang produk dan layanan perusahaan Anda, membantu mereka memahami dan mengevaluasi nilai produk dan layanan Anda, memungkinkan mereka mempertahankan perusahaan Anda untuk produk dan layanan Anda, dan mereka memperkuat hubungan Anda dengan menyediakan sistem manajemen hubungan klien.

Saat Anda membaca artikel ini, saya ingin Anda menggambarkan "peta" tentang bagaimana Anda ingin menjangkau berbagai segmen sasaran yang Anda layani atau ingin layani. Kemudian, hamparkan "peta" tentang bagaimana Anda benar-benar menjangkau klien dan prospek tersebut. Setelah Anda memiliki "peta" itu, lihat dan lihat bagaimana mereka terintegrasi satu sama lain, seberapa efisien biaya mereka, dan bagaimana mereka cocok dengan rutinitas klien Anda.

Anda mungkin menemukan bahwa Anda akan melayani klien Anda lebih efisien sebagai independen, atau Anda mungkin menemukan bahwa Anda dapat mencapai jangkauan lebih besar dengan bermitra dengan orang lain, seperti pemilik waralaba atau vendor.

Misalnya, upaya jaringan Anda sendiri, atau situs web Anda sendiri, dapat memberi Anda saluran yang Anda butuhkan untuk menjangkau klien dan prospek Anda, serta mengirimkan produk dan layanan Anda. Anda mungkin menemukan bahwa bermitra dengan vendor akan memungkinkan Anda membangun saluran yang menjangkau pasar afinitas yang belum dapat Anda tembus.

Anda akan menemukan bahwa saluran yang Anda kontrol bersifat langsung, sementara saluran mitra berkali-kali memiliki saluran tidak langsung. Saluran yang Anda kendalikan dapat memberi Anda margin kotor yang lebih tinggi, tetapi meluangkan waktu dan uang untuk dipasang dan diterapkan, di mana saluran mitra mitra memiliki margin laba yang lebih rendah, tetapi memungkinkan Anda untuk "langsung berlari" dan mulai belajar lebih cepat.

Setelah Anda memikirkan saluran yang Anda miliki atau ingin kembangkan untuk penjualan, distribusi, dan dukungan Anda, langkah selanjutnya adalah merencanakan fase yang akan Anda lalui dengan masing-masing saluran ini.

  1. Anda akan mulai dengan pemahaman tentang bagaimana Anda meningkatkan kesadaran produk dan layanan perusahaan Anda.
  2. Anda ingin mengevaluasi cara membantu klien dan calon pelanggan mengevaluasi proposisi nilai yang Anda tawarkan,
  3. Anda akan ingin menentukan bagaimana Anda akan "menutup transaksi," sehingga klien dapat membeli produk dan layanan tertentu,
  4. Anda akan ingin menentukan bagaimana Anda akan menyampaikan proposisi nilai, produk dan layanan tersebut, kepada klien Anda, dan
  5. Anda akan ingin menentukan bagaimana Anda akan memberikan dukungan secara berkelanjutan kepada klien Anda.

Tugas Anda akan menemukan campuran saluran distribusi, penjualan, dan dukungan yang tepat, dan itulah sebabnya menggambar "peta pikiran" akan menjadi langkah pertama Anda untuk memahami "saluran" Anda.

 Teknologi Digunakan untuk Radio Dua Arah

Radio dua arah menggunakan berbagai teknologi untuk mengirim dan menerima data. Teknologi-teknologi ini telah dikembangkan sehingga mereka menggunakan jenis radio ini dengan sangat mudah. Juga dengan setiap teknologi, berbagai jenis fitur digabungkan dalam radio sehingga memenuhi kebutuhan pelanggan.

Radio dua arah pertama menggunakan teknologi konvensional yang dioperasikan pada saluran tetap. Penggunaan teknologi konvensional memungkinkan penggunaan hanya satu saluran pada satu waktu bahkan jika radio dapat beroperasi di beberapa saluran. Ketika radio dibuat menggunakan teknologi ini, mereka disediakan fitur pemindaian sehingga pengguna dapat memindai dan menemukan saluran tertentu yang diinginkan untuk didengarkan atau digunakan untuk transmisi data. Penyediaan fitur ini berlaku pengguna dari menggunakan pemilih saluran yang membutuhkan banyak waktu untuk mencari saluran tertentu.

Teknologi lain yang digunakan untuk radio dua arah adalah teknologi berbatang. Dalam teknologi ini, radio mengambil frekuensi dengan sendirinya. Dalam jenis teknologi ini, saluran radio bekerja sesuai dengan protokol untuk memastikan bahwa penugasan saluran dilakukan secara otomatis. Dalam jenis sistem radio ini, saluran kontrol digunakan oleh protokol untuk mengendalikan alokasi frekuensi ke radio.

Teknologi simpleks adalah teknologi lain yang digunakan untuk radio dua arah. Dalam saluran tunggal ini digunakan oleh radio untuk mengirim dan menerima data. Radio dengan teknologi ini adalah yang paling umum digunakan untuk tujuan komunikasi. Jenis-jenis radio ini adalah yang paling dapat diandalkan untuk transmisi data jarak pendek. Teknologi dupleks ketika digunakan untuk radio dua arah menyediakan dua saluran yang berbeda, satu untuk mengirim data dan yang lainnya untuk menerima data. Penggunaan dua saluran terpisah memastikan bahwa data atau sinyal tidak saling mengganggu. Teknologi dupleks dapat digunakan dengan dua cara dalam radio dua arah. Yang pertama adalah teknologi setengah dupleks di mana radio dapat mengirim atau menerima sinyal pada waktu tertentu. Yang kedua adalah teknologi dupleks penuh di mana radio dapat mengirim dan menerima sinyal secara bersamaan. Teknologi ini menghasilkan transmisi data yang lebih cepat.

Teknologi push to talk juga telah digunakan dalam jenis radio ini baru-baru ini. Dalam radio-radio ini, sebuah tombol harus didorong untuk memulai transmisi data. Ini sering digunakan dalam berbagai jenis kendaraan.

Teknologi analog dan digital juga dapat digunakan untuk radio ini. Ketika teknologi analog digunakan, radio ini mentransfer sinyal analog yang memiliki frekuensi yang bervariasi. Ketika teknologi digital digunakan untuk radio ini, mereka mengirim dan menerima data digital yang hanya memiliki dua bentuk, yaitu on dan off. Ini berarti frekuensi sinyal digital sudah diperbaiki. Itu Radio 2 arah yang mentransmisikan sinyal analog lebih populer karena sebagian besar komunikasi terjadi dalam format analog. Namun, ada lebih banyak kejelasan dalam transmisi ketika teknologi digital digunakan.

 Dish Satellite Untuk Pecinta Musik

Jaringan Dish menawarkan Anda berbagai saluran favorit, hal-hal yang sempurna untuk seluruh keluarga seperti film dan acara TV populer, dan hal-hal hebat untuk anak-anak dan remaja, dan saluran untuk pecinta olahraga, orang-orang yang ingin terhubung dengan berita terbaru. Selain itu, DISH menawarkan saluran musik yang indah, yang akan benar-benar membuat musim semi di langkah Anda dan membuka mata Anda untuk beberapa pilihan musik yang bagus sepanjang hari dari seluruh penjuru dunia.

Biasanya Anda akan mendapatkan daftar saluran daftar lagu, masing-masing diberi nama sesuai dengan jenis musik yang mereka mainkan. Ini biasanya disebut saluran CD dan termasuk dalam sebagian besar paket saluran. Tidak peduli apa pun jenis musik yang Anda sukai, akan ada saluran untuk Anda yang mencakup dan mengalirkan jenis musiknya. Misalnya, jika Anda pencinta musik klasik, Anda akan menyukai saluran Intermezzo dan Ensemble adalah dua saluran yang akan sangat menarik bagi Anda. Sepanjang hari, saluran CD ini mengalirkan simfoni yang indah dan musik klasik yang diisi dengan biola dan piano serta komposer yang paling dicintai & # 39; bekerja. Ketika setiap lagu diputar, gelembung informasi biru kecil dengan menampilkan nama lagu, komposer, dan informasi lainnya sehingga Anda bahkan dapat pergi dan membeli CD atau mengunduh lagu sendiri jika Anda benar-benar menyukainya.

Selain itu, jika Anda adalah pecinta musik swing, Anda akan menyukai Kingston dan Lucille dan Swing Kings, tiga saluran yang memainkan musik ayunan tanpa henti yang dapat benar-benar Anda turunkan dan menarilah. Jika Anda menyukai Jazz, Anda akan menyukai saluran Jazz Traditions, memainkan irama jazz yang halus dan ramping dari sejumlah komposer yang berbeda. Dengarkan saksofon dan terompet favorit Anda. Juga, Anda mungkin menikmati Jukebox Gold untuk perjalanan ke masa lalu di mana Anda dapat mendengar hits terbesar dari 50-an dan 60-an dan bahkan beberapa karya The Beatles dan Elvis. Anda tidak hanya dapat menikmati musik masa lalu, tetapi saat ini dengan hal-hal seperti Pertunjukan Rock dan untuk anak-anak Anda, Kidtunes selalu menjadi pilihan populer, karena saluran tersebut memutar lagu-lagu populer dari saluran Disney dan lagu-lagu hit yang sesuai untuk anak-anak.

Anda tidak hanya dapat menikmati musik yang populer secara lokal, tetapi juga musik dari seluruh dunia, juga, seperti ketukan eksotis Meksiko dapat didengar di saluran Fiesta Mexicana, yang akan membawa Anda ke dunia dan bangsa lain dan membiarkan Anda benamkan diri Anda dalam budaya itu sepenuhnya. Atau, Musik Hawaii akan memberi Anda nuansa semilir bangsa dan negara lain. Anda dapat menikmati suara gerah pulau dengan beberapa saluran yang akan memperkenalkan Anda ke dunia musik yang indah.

Jika Anda hanya ingin bersantai dan menikmati waktu santai dan relaksasi, maka saluran seperti Easy Instrumentals atau Acoustic Crossroads mungkin pilihan terbaik karena mereka akan menawarkan Anda lagu-lagu yang menenangkan dengan suara yang mudah dan menenangkan. Tidak peduli apa pun, Dish menawarkan kepada Anda deretan musik yang bagus untuk dipilih dan memungkinkan Anda untuk bersantai dan mengalami beberapa suara indah.

T-Shirt Color Separations Sebagai File DCS Menggunakan Adobe Photoshop untuk Output Dengan Adobe Illustrator

Dengan rilis Photoshop CS5, Adobe telah menghapus Tombol Layar dalam fungsi cetak aplikasi. Mengapa? Yah, untuk beberapa alasan Adobe merasa tidak perlu mencetak pemisahan warna langsung dari dalam Photoshop! Bagi sebagian besar pengguna, itu tidak banyak masalah. Namun, bagi mereka yang berada dalam industri sablon t-shirt, penghapusan fungsi vital ini menghadirkan masalah besar.

Oleh karena itu, karena tidak mungkin lagi untuk menerapkan pengaturan halftone secara langsung di dalam Photoshop CS5, CS5.5 dan kemungkinan besar semua versi maju, yang membutuhkan pemisahan warna, terutama jenis yang digunakan dalam industri sablon t-shirt perlu menyimpan dokumen Photoshop sebagai file DCS 2.0 diikuti oleh penyisipan file DCS dalam Adobe Illustrator untuk mencetak pemisahan warna ke film.

Inisial "DCS" adalah akronim untuk "Desktop Color Separation" dan merupakan format berdasarkan format file .EPS yang dikembangkan oleh Quark pada awal 90-an. Singkatnya, file DCS 2.0 adalah file .EPS yang memiliki kemampuan unik untuk juga mengandung saluran warna spot, seperti pemisahan warna yang dihasilkan dalam Photoshop.

Karena saya telah menemukan banyak informasi di Internet mengenai penyimpanan, penempatan, pengimporan, dan pencetakan file DCS 2.0 menjadi tidak akurat atau membingungkan, kami akan mencoba mengklarifikasi proses di sini menggunakan proses selangkah demi selangkah.

Langkah 1) Ketika pemisahan warna selesai, baik dengan melakukannya secara manual atau menggunakan Photoshop Plugin / Action berkualitas tinggi untuk menghasilkan, penting untuk menghapus Saluran RGB bersama dengan saluran warna yang tidak diperlukan untuk keluaran film. Juga disarankan untuk mengubah nama Saluran Hitam menjadi "Tinta Hitam" atau sesuatu selain "Hitam". Ini akan membantu untuk menghindari kebingungan dengan proses hitam ketika file DCS 2.0 ditempatkan dalam Adobe Illustrator.

Langkah 2) Setelah file diformat dengan benar seperti di atas, pilih "Save As" dari Menu File Photoshop.

Langkah # 3) Ketika kotak dialog Save As muncul, pilih "Photoshop DCS 2.0 (* EPS). Pastikan untuk memeriksa" Kotak Warna Spot "lalu klik Simpan.

Langkah # 4) Ketika DCS 2.0 Format Box terbuka, masukkan pengaturan berikut kemudian klik OK.

Pratinjau: TIFF (8 bit / piksel)

DCS: File Tunggal Dengan Komposit Warna (72 piksel / inci)

Enkode: Biner

File sekarang disimpan dalam format DCS 2.0 dan akan diberi ikon an.EPS. Selanjutnya kita akan menempatkan file dalam Adobe Illustrator untuk output.

Langkah # 5) Luncurkan Adobe Illustrator dan buat Dokumen Baru menggunakan mode warna RGB bersama dengan ukuran halaman yang sesuai untuk memuat dimensi fisik pemisahan warna.

Langkah # 6) Pilih "Place" dari Menu File Illustrator. Ketika kotak dialog Place terbuka, cari file DCS dan klik "Place". File DCS sekarang telah dimasukkan dalam dokumen Illustrator dan sekarang terlihat pada halaman Anda. Jangan khawatir dengan penampilannya! Gambar mungkin terlihat luntur jika dibandingkan dengan pratinjau dalam Photoshop. Ini normal, hanyalah pratinjau layar berkualitas rendah dan pemisahan warna akan dicetak seperti yang diharapkan.

Langkah # 7) Dalam Adobe Illustrator, pilih Cetak dan pilih Printer Anda. Atur ukuran halaman yang benar lalu pilih "Output". Dalam "Mode" pilih "Separations (Host Based)". Semua saluran warna saluran spot dari pemisahan asli yang dihasilkan menggunakan Photoshop sekarang harus muncul dan dipilih dalam Kotak Pilihan Dokumen Adobe Illustrator Ink.

Langkah # 8) Ubah Frequency, Angle, dan Dot Shape dari masing-masing saluran menjadi output ke film. Pengaturan yang berfungsi dengan baik untuk sebagian besar pemisahan warna t-shirt adalah untuk mengatur setiap saluran pada 55 lpi, 26 derajat dengan bentuk titik dari Elliptical. Setelah diatur, file sekarang siap dikirim ke printer Anda.

Tanda daftar juga dapat ditambahkan dengan menggunakan tanda standar Illustrator, atau buat tanda daftar vektor kustom Anda sendiri, yang merupakan ide bagus. Cukup desain tanda daftar dalam Illustrator menggunakan warna bernama "Pendaftaran". Tanda tersebut kemudian dapat diduplikasi dan ditempatkan tepat di tempat yang Anda inginkan dan mereka akan mencetak pada setiap saluran. Simpan tanda daftar yang dibuat untuk digunakan pada semua file yang dicetak dari Illustrator.

Semoga artikel ini menghapus beberapa misteri yang terkait dengan penggunaan file DCS 2.0. Khususnya bagi mereka yang berada di dunia sablon t-shirt.

7 Hukum Profitable Repurposing untuk Pengusaha Online

Hukum Visi – Salah satu hal paling kuat yang dapat Anda lakukan untuk bisnis online Anda adalah mengembangkan kemampuan untuk melihat satu bagian konten Anda dan melihat banyak, banyak lagi cara untuk menggunakannya.

Saya menyebutnya "Repurposing Vision" dan mengarahkan langsung ke …

Hukum Smart – Kita semua telah diberitahu untuk bekerja lebih cerdas daripada lebih giat, bukan?

Tetapi sangat sedikit dari kita yang pernah diberitahu bagaimana cara bekerja lebih cerdas daripada lebih keras.

Repurposisi adalah caranya.

Hukum Jangkauan – "Jangkauan" online Anda ditentukan oleh berapa banyak prospek yang dapat Anda jangkau di sebanyak mungkin channel. Repurposur memungkinkan Anda untuk meningkatkan jangkauan secara dramatis dengan menggunakan setiap bagian konten dengan cara yang berbeda di berbagai saluran.

"Semakin besar jangkauan Anda, semakin besar kekayaan Anda."

Hukum Hyper-Sanity – Anda pernah mendengar definisi kegilaan:

"Melakukan hal yang sama yang tidak berhasil berulang-ulang dan mengharapkan hasil yang berbeda."

Kabar baiknya adalah repurposing adalah hyper-sanity:

"Menggunakan konten yang sama berulang-ulang dan mendapatkan hasil yang luar biasa."

Hukum Saluran & Platform – Kekuatan repurposing terletak pada berbagai saluran dan platform. Di bawah saluran dasar Teks, Audio, Video, Media Sosial, dan Grafik-Info, kami memiliki banyak platform untuk menyampaikan konten kami.

Hukum Penyeberangan Silang – Apa sih "cross-pollination" itu?

Pertanyaan bagus!

Inilah contohnya:

Katakanlah Anda memiliki artikel 3 kesalahan di LinkedIn. Mengapa tidak menyertakan tautan ke video YouTube untuk setiap video yang Anda buat untuk masing-masing dari 3 kesalahan?

Hukum Prospek & Laba – Ingin cepat meningkatkan prospek baru dan penjualan Anda. Anda dapat melakukan apa yang kebanyakan orang lakukan dan menghabiskan waktu dengan bekerja lebih keras daripada lebih pintar.

Atau Anda bisa mengubah …